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%Arabica的悉心服务

2021-04-12 11:36:31

%Arabica的悉心服务。评价服务,咖啡师于咖啡馆而言应该是最重要的评选标准。

据说在 %Arabica的咖啡师基本都是斜杠青年,他们懂艺术、爱运动......颜值,似乎也是进入 %Arabica工作的条件之一,这样一群咖啡师们,在社交媒体上随便发布一条动态就能引起一堆获赞,实属自带流量。每年门店的咖啡师还有出国交流学习的机会,咖啡师们到不同国家的门店交换学习,是常有的事。

定期举行的「咖啡师服务之星」评奖活动,对内起起到监督作用,对外顺带让粉丝有所参与,增强黏性,一举两得。具备以上条件的咖啡师,在你每次踏进 %Arabica时还能带上规范礼貌的问候语,面带微笑,这服务应该差不了。
%Arabica
%Arabica的竞争力。从国际连锁咖啡馆来看,一面世必会引来各路美食、生活方式大V刷屏,大批消费者前去打卡拔草最后发圈,然后带动周围的私域流量参与到其中,无限循环,但我们真的在消费什么?这正是需要思考的。

想要出圈的咖啡馆,茶姐认为应该具备几个要素:产品、服务、环境、人群,最后组成品牌,排名不分先后,因为每家咖啡馆侧重点似乎各不相同,也有几个点共同存在的组合模式。

对于咖啡仍被视为舶来品的中国,我们需要有人闯入视野,温柔地改变我们的生活习惯,从昆明现有的国际连锁咖啡馆来谈,不难发现%Arabica似乎在每一个维度都下了功夫,那么它就是以品牌力作为核心,所谓现象级的爆红,从没有偶然。

喜欢独立咖啡馆的人,注重产品的极致与多样性,渴望寻求到生活社区半径内的便利;选择连锁咖啡馆,则更中意其中的社交属性,或是对潮流生活方式的表达。两者看似独立的消费选择,背后反映着不同的消费需求,互不冲突。

最后,希望我们去消费一家店时养成思考的习惯,当我们知道我们究竟在消费什么?浪潮后终会回归理性。